售后服务-视质量为生命,奉用户为上帝
发布时间:2019-02-27浏览次数:140
公司经过多年的辛勤探索,公司建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,提供最专业的技术培训,而且派专业技术人员电话指导安装和调试设备。公司为客户建立使用档案,使网络在线服务达到极致,贴心、高效赢得了客户们的广泛赞誉。
公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉,三鑫公司更是视质量为生命,奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!
公司员工已经树立了良好的服务理念:用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;优质的产品提供;耐心周到的用户培训;及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
售前咨询
通过电子商务平台,对客户的咨询给予详细而专业的解答;针对客户的要求,推荐最优的产品型号及配置;并提供定制化产品设计。
销售跟踪
时时沟通,及时听取客户意见。在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期。
售后服务
专家电话进行技术培训和操作指导;72小时内彻底解决产品故障,保证生产时间;坚持定期检测产品,定期拜访客户。
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